스타벅스 아카데미는 스타벅스 파트너와 임직원의 직무교육, 필수교육, 온라인 학습과 교육이력 관리 등에 활용되는 교육 플랫폼입니다. 스타벅스 공식 연혁에서도 직원 토탈 러닝 플랫폼인 스타벅스 아카데미 운영 사실을 확인할 수 있으며, 일반 고객용 스타벅스 홈페이지와는 이용 목적이 다릅니다.
스타벅스 아카데미는 무엇인가요?
스타벅스 아카데미는 스타벅스에서 근무하는 파트너와 임직원의 교육을 지원하기 위한 학습시스템입니다.
주로 다음과 같은 용도로 이용됩니다.
- 직무교육 확인
- 필수교육 수강
- 온라인 학습
- 배정된 교육과정 확인
- 진도율 확인
- 교육 이수상태 확인
- 교육이력 관리
일반 고객이 이용하는 스타벅스 리워드나 사이렌 오더 계정과는 구분되는 내부 교육 서비스입니다.
스타벅스 아카데미 ❯ 스타벅스 코리아 홈페이지 ❯스타벅스 아카데미 로그인 방법
스타벅스 아카데미를 이용하려면 회사에서 안내받은 교육용 계정이나 인증정보가 필요할 수 있습니다.
일반적인 이용 순서는 다음과 같습니다.
- 스타벅스 아카데미 접속
- 교육용 계정으로 로그인
- 배정된 교육과정 확인
- 수강할 과정 선택
- 온라인 교육 진행
- 진도율·이수여부 확인
일반 스타벅스 고객 계정만으로는 로그인할 수 없는 경우가 있으므로 소속 매장이나 교육 담당자의 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
어떤 교육을 확인할 수 있나요?
실제 교육과정은 직무와 근무형태에 따라 다를 수 있습니다.
일반적으로 신규 파트너는 기본 업무교육을, 기존 파트너나 관리자는 직무별 추가교육이나 필수교육을 배정받을 수 있습니다.
과정명과 교육기간은 개인마다 다를 수 있으므로 로그인 후 본인에게 배정된 과정을 확인해야 합니다.
교육 수강과 이수 확인
온라인 교육은 단순히 영상을 재생하는 것만으로 끝나지 않을 수 있습니다.
교육을 수강할 때는 다음 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
- 수강기간
- 진도율
- 마지막 차시 완료 여부
- 평가·시험 여부
- 설문 여부
- 최종 이수상태
교육을 모두 들었는데도 미이수로 표시된다면 진도율이나 평가 등 완료하지 않은 항목이 있는지 먼저 확인하세요.
로그인이 안 될 때
로그인 오류가 발생한다면 다음 내용을 확인해보세요.
- 아이디 입력 오류
- 비밀번호 오류
- 계정 사용 가능 여부
- 교육 권한 부여 여부
- 브라우저 상태
- 회사에서 안내한 최신 접속주소
현재 기존 starbucks.spharosacademy.com 주소는 외부 환경에서 정상 화면 확인이 제한될 수 있고, 새로운 아카데미 주소로 이동하라는 안내가 표시되는 사례도 확인됩니다. 따라서 접속 화면이 변경됐다면 회사에서 공지한 최신 교육사이트 주소를 우선 확인하는 것이 좋습니다.
이용 전 확인할 점
스타벅스 아카데미는 일반 고객용 사이트가 아니라 내부 교육 목적의 서비스이므로 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
- 본인 교육계정 확인
- 교육 마감일 확인
- 필수과정 여부 확인
- 수료상태 확인
- 계정 공유 금지
- 회사에서 안내한 최신 접속경로 확인
계정이나 교육권한 문제가 해결되지 않는다면 소속 매장 관리자나 내부 교육 담당자에게 문의하는 것이 가장 정확합니다.
스타벅스 아카데미에서는 파트너·임직원 직무교육부터 필수교육, 온라인 학습과 이수상태 확인까지 이용할 수 있습니다. 교육 일정이 있다면 로그인 후 배정된 과정과 수강기간을 먼저 확인하고, 완료 후 최종 이수상태까지 확인하세요.